Domyślnie oferujemy Państwu przesyłki wielopaczkowe. To znaczy: jeśli Państwo kupią produkty o różnym czasie dostawy w jednym zamówieniu – to wysyłamy nawet kilka paczek z naszego asortymentu w cenie jednej dostawy, tak by otrzymali Państwo jak najszybciej pierwsze produkty.
Jedno zamówienie, jedna opłata za dostawę, różne czasy dostaw w zależności od dostępności.
Jako klient możesz zrezygnować z opcji przesyłek wielopaczkowych (prosimy o informację, przy składaniu zamówienia lub zaraz po jego opłaceniu). Wtedy czas wysyłki będzie tożsamy z najdłuższym czasem dostawy produktu, który został zamówiony.
Bądź na bieżąco z nowościami i wyjątkowymi ofertami. Czasem uda nam się zebrać nowe składniki na kadzidła i możemy Cię poinformować, że są do wzięcia. Czasem pojedziemy na jakiś ciekawy targ zagraniczny, skąd przywieziemy unikalne figurki, które postawisz w swoim gotyckim pokoju. Zapisując się do newslettera nie ominą Cię tego typu nowości. No i czasem wspomnimy o promocjach.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Nasza odzież, szczególnie gorsety i dopasowane sukienki, często ma specyficzną rozmiarówkę, która może różnić się od standardowej. Aby idealnie dopasować strój, zawsze sprawdzaj indywidualną tabelę rozmiarów dostępną na karcie każdego produktu. Zalecamy zmierzenie obwodu biustu, talii i bioder i porównanie wyników z tabelą. Jeśli Twoje wymiary znajdują się pomiędzy dwoma rozmiarami, w przypadku krojów dopasowanych sugerujemy wybór większego rozmiaru dla komfortu noszenia.
Tak, aby Twoje amulety i talizmany na długo zachowały swój blask i energię, zalecamy szczególną dbałość. Biżuterię z kamieniami naturalnymi i srebrem przechowuj w suchym, ciemnym miejscu, z dala od wilgoci i bezpośredniego słońca. Unikaj kontaktu z perfumami i silnymi detergentami. Aby oczyścić biżuterię energetycznie, możesz co jakiś czas umieścić ją w świetle pełni księżyca lub w pobliżu kryształu górskiego.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych. Każdy przedmiot traktujemy z należytym szacunkiem – jest starannie zabezpieczany i pakowany w ekologiczne materiały, które odzwierciedlają estetykę naszego sklepu. Zależy nam, aby moment otwarcia paczki był dla Ciebie wyjątkowym doświadczeniem i wprowadzeniem do świata Styrium. W okresie wzmożonej sprzedaży, np. przed sabatami, czas realizacji może ulec nieznacznemu wydłużeniu.
Oczywiście, masz 14 dni na zwrot lub wymianę produktu bez podania przyczyny. Jeśli zamówiony rozmiar nie jest odpowiedni, skontaktuj się z nami mailowo, a my pomożemy Ci przeprowadzić proces wymiany na inny rozmiar. Pamiętaj, że wymieniany produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać oryginalne metki. Dokładamy wszelkich starań, aby proces wymiany był jak najszybszy i najprostszy.